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POLÍTICA DE COMPLIANCE 

Objetivo 
A New Life estabelece diretrizes para promover a cultura de compliance em todos os níveis da empresa, garantindo o cumprimento das leis, regulamentos e políticas internas, além de prevenir riscos e violações. 

Diretrizes Principais 

  • Atuação sustentável e em conformidade com órgãos reguladores. 
  • Canais de denúncia com possibilidade de anonimato. 
  • Capacitação contínua de colaboradores e orientação a clientes e fornecedores. 
  • Apoio à apuração de relatos via Ouvidoria. 
  • Identificação e gestão de riscos de conformidade. 
  • Controles financeiros e operacionais rigorosos. 
  • Comitê de Compliance independente e multidisciplinar. 
  • Processo de Due Diligence anual para líderes, auditores, compradores e colaboradores efetivos. 

Responsabilidades por Área 

Colaboradores, Fornecedores e Clientes 

  • Conhecer e cumprir a política, consultando o Comitê de Compliance em caso de dúvidas. 

Gestores 

  • Reportar riscos, aplicar diretrizes, implementar ações preventivas e discutir medidas com a Gerência de Compliance. 

Controladoria 

  • Manter controles robustos, garantir confiabilidade das informações e promover melhoria contínua. 

Jurídico 

  • Monitorar legislações e apoiar a atualização da matriz de regulamentações. 

Comitê de Compliance 

  • Avaliar e atualizar a política, coordenar atividades de compliance, elaborar relatórios anuais, apoiar investigações e promover treinamentos. 

Recursos Humanos 

  • Aplicar e arquivar formulários de Due Diligence conforme o Programa de Integridade. 

Canal Confidencial 

Violação à política pode ser reportada de forma anônima e sigilosa pelos canais: 

  • Telefone: 0800 606 5888